Jak poradzić sobie z telemarketerem?
Szybko zakończ rozmowę
Nie licz na to, że konsultant zrozumie, iż nie jesteś zainteresowany, i się grzecznie rozłączy. To rzadkie wyjątki. W większości wypadków będziesz nachalnie przekonywany do tego, by jeszcze się zastanowić. Będą ci przedstawiane kolejne korzyści oraz co chwilę usłyszysz pytanie o to, czy już się zdecydowałeś. Nie daj się wciągnąć w rozmowę, stanowczym, ale uprzejmym tonem podziękuj i się rozłącz. To najlepszy sposób. Konsultanci są często zmuszeni do nabijania tzw. handlówek, czyli rozmów o określonej minimalnej długości. Ten limit to od 7 do 10 minut, w zależności od firmy. Czasami telemarketer będzie więc przeciągał rozmowę tylko po to, by tę handlówkę zaliczyć.
Advertising
Advertising