Co jest ważne przy wyborze wycieczki z biura podróży?
Prawo do reklamacji
Liczne przypadki upadku biur podroży, kiedy turyści przebywali akurat na wykupionym wyjeździe, uczą, żeby być rozsądnym i uważnym. Dotyczy to m.in. możliwości reklamowania wycieczki. Zmodyfikowane prawo pozwala na złożenie reklamacji aż do 30 dni po powrocie z wyjazdu. Wiedząc, że z wyjazdem było coś nie w porządku, np. kiepski hotel, trzeba będzie to udokumentować, lecz nawet reklamacja bez zdjęć może zostać pozytywnie rozpatrzona.Dodatkowo trzeba pamiętać, że jeżeli biuro podróży zbankrutuje przed wywiązaniem się z umowy lub w trakcie trwania wczasów, wówczas jest zobowiązane do zwrotu klientowi odpowiedniej sumy.
Advertising
Advertising